Ünlü kahve zincirinde ırkçılık kavgası

Amerika Birleşik Devletlerinde Maryland eyaletindeki bir Starbucks şubesine giden Monique Pugh, kahve zincirinde verdiği bir Caramel Frappuccino sipariş etti. Hadiseyi TODAY.com’a anlatan Monique Pugh, çalışan bayana laflı olarak isminin ‘Monique’ olduğunu söylediğini belirterek “Kasiyerdeki hanımefendi adımı sordu ve ben de ona söyledim. Hepsi bu” diye konuştu. Pugh, meşrubatını uzun müddet beklediğini ve önündeki herkesin ismiyle çağrıldığını gözlemlediğini belirterek “Uzaktan görebiliyorum, bir barista meşrubatımı aldı ve eksantrik bakarak ‘bir Caramel Frappuccino’ diyerek geri çekildi” dedi. Pugh, sonrasında kadehi aldığını ve üzerinde ismi yerine ‘Maymun’ sözcüğünü gördüğünü ve şok yaşadığını belirtti. Pugh, rahatsız edici lafa karşın, başlangıçta başka bir baritsaya yanlışlık olduğunu ve meşrubatını yenilemeleri gerektiğini söylediğini ancak hemen ‘çok münakaşacı’ bir sohbete dahil olduğunu söyledi. Pugh “Neden mağazada o an bulunan tek Siyah Tenli insan ben iken fincanımda ‘maymun’ yazdığını sordum ve bana omuz silkerek kusur olmuş dedi” diyerek yaşadıklarını anlattı. Pugh, erkek baristanın özür dilemediğini sadece paranın ödendiğini de sözlerine ilave etti. Pugh, hadise günü mağazadan ufaladığını ve hemen alıcı hizmetlerini aradığını söylüyor. Yerel mağazanın genel müdürünün evvel onunla irtibata geçtiğini ve yanlış teleffuzdan ibaret olduğunu söylediğini belirtti. Pugh, ona Starbucks’tan parasız bir meşrubat ve bir parasız sandviç vermeyi öneri ettiklerini de ilave ederek “Yalanladım… zira bu öneri hürmetsizce geldi. Bana bunu öneri etmesi hürmetsizlikti” dedi. Pugh, mağaza sahibinin daha sonra kendisiyle temasa geçtiğini ve özür dilediğini, ancak o zaman takımın vakanın “maksatlı olmadığı” neticesine vardığını söylediğini söyledi. Bir Starbucks müessesesel temsilcisi, vakanın alana geldiğini TODAY.com’a doğruladı ve siparişi alan çalışanın sarihe alındığını belirtti. Ayrıca vakanın alana geldiği mağazanın başka bir firmaya ait bir franchise olduğunu da sözlerine ilave etti. Starbucks temsilcisi, öbür firmaya müteveccih soruşturma başlattığını ve personel için ek eğitim lafı verdi. Müessesesel takımın “tecrübeyi için doğrudan özür dilemek” ve bir oturma buluşması yapmak için eriştiğini de ilave ediyor. Pugh, bölge müdürünün kendisine e-posta yolladığını ancak 30 Kasım Çarşamba günü oturma buluşması için uygun tarihler hakkındaki anekdotuna henüz cevap vermediğini doğruladı. * Haberin görselleri Associated Press’ten servis edilmiştir.